泓格科技策略转型:用解决方案体现价值

厂商:泓格科技
作者:张颖
  点击数:10703  发布时间:2017-04-25 07:43
2016年刚刚上任的泓格科技中国区总经理陈裕霖先生正率领泓格科技从数据采集和通讯控制类产品提供商向强大的工业物联网解决方案供应商策略转型。正如他所言:“解决方案更能体现出企业的价值。”在向智能制造转型的过程中,客户更加需要的是系统问题的解决和切合自身实际的经营方式,在这样的行业背景下,自动化企业能否为客户提供有价值的solution就显得尤为重要。而对于深谙数据传输与通讯控制领域,同时拥有丰富行业Know-How的泓格科技来说,显然已经到了勃发的时刻。
关键词:泓格科技 ,物联网 ,工业无线

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泓格科技中国区总经理陈裕霖先生

2016年刚刚上任的泓格科技中国区总经理陈裕霖先生正率领泓格科技从数据采集和通讯控制类产品提供商向强大的工业物联网解决方案供应商策略转型。正如他所言:“解决方案更能体现出企业的价值。”在向智能制造转型的过程中,客户更加需要的是系统问题的解决和切合自身实际的经营方式,在这样的行业背景下,自动化企业能否为客户提供有价值的solution就显得尤为重要。而对于深谙数据传输与通讯控制领域,同时拥有丰富行业Know-How的泓格科技来说,显然已经到了勃发的时刻。

全协议覆盖为工业互联提供有力保障

陈裕霖说道:“智能制造领域有一个很重要的技术概念,就是物联网。物联网即要把所有的设备,包含人、事、物联系起来,这种联系所使用的语言就是通讯协议。如何整合不同协议,实现信息的畅通,是实现物联网的关键一环,而这恰恰是泓格科技的优势所在”。陈裕霖告诉记者,目前,泓格科技产品在通讯协议方面已经全面覆盖主流的协议,从Modbus、CANopen,到HART、EtherNET IP、EtherCAT,甚至包括不多见的BACnet等,为设备和系统之间的联通提供了有力保障。

值得一提的是,对于通讯协议而言,泓格科技不仅做到了全覆盖,更为重要的是,泓格科技对于主流的通讯协议已经全部实现自主化。陈裕霖解释道:“自主化即自主开发,我们从底层打通了市场上主流的通讯协议。”这让泓格科技的产品在嵌入式系统流行的当下,显得更为得心应手。“泓格科技的通讯协议应用于嵌入式系统,在此基础上,可实现用户多种作业系统、数据的移植,为嵌入式系统提供了很好的支撑。”陈裕霖表示。

创新研发为转型提供强大支撑

泓格科技自成立以来,一直专注于研发与创新,这也为其转型提供了强大支撑。据陈裕霖介绍,泓格科技目前公司总人数为286人,而其中就拥有100余人的研发团队,每年投入总营业额的30%作为研发经费,为了提升企业的核心技术及竞争力,泓格可谓是不遗余力投入经费与资源,这一比例远远高于业界同行。这一点,从其经常推陈出新的产品就可见一斑。从PC based I/O卡到嵌入式控制器、远程I/O产品,再到现在工业4.0和物联网浪潮下新推出的工业通讯产品等,泓格科技的数据采集、传输和控制类产品研发能力始终处在业内的前沿。其最新推出的UA-5200系列即为最好的例证。作为泓格科技最新研发的数据采集控制器,其同时也是具备工业物联网服务功能的通讯服务器系列产品,此系列具备 OPC UA Server、MQTT Client 服务功能,支持常用工业通讯协议,其 RISC-based CPU架构,带来体积小、低耗电的优点,UA-5200 可安装于各种机房、设备及现场环境。硬件方面提供多种通讯接口,如 Gigabit Ethernet、USB、RS-232与RS-485等端口,方便用户连接各式装置。运用OPC UA可帮助使用者整合泓格科技I/O产品及第三方设备的数据,导入后端组态管理系统或其他决策、纪录系统,符合工业自动化对系统的可靠、互通及安全性需求。并运用MQTT主动式通讯技术桥接物联网,云端互动传输各设备状态,满足智慧工业物联网的需求,进而实现完整的“工业4.0”智能自动化的系统应用。

行业积淀为客户带来更多价值

在自动化领域,对于一个解决方案供应商来说,拥有创新的产品和理念仍远远不够,泓格科技对于此次转型深具信心的原因更加来自于其行业Know-How的深厚积淀上。在陈裕霖的眼中,自动控制技术的开发不是一蹴而就的。就DCS系统来说,从产品规格入手到真正掌握核心技术,泓格花了5年时间,这一过程离不开经验的积累和对行业需求的把握。据悉,泓格科技的I/O技术已经成功进入流程行业DCS系统高可靠性应用中,通过与中国台湾DCS主机厂商战略合作的方式,泓格科技在化工、钢铁等行业取得了不错的业绩。

正是这样“十年磨一剑”的与客户一起攻克难题,使泓格科技积累了丰富的行业Know-How,而这也让其为客户带来了更多的价值服务。陈裕霖告诉记者,通过与客户的交流合作,详细了解客户的痛点所在,并与其沟通系统的优缺点,最后协调出最佳解决方案。这样的解决方案更加具有针对性,可以更好地使客户受益。陈裕霖认为,只有走在价值服务体系的前线,走在客户服务端,从客户的需求出发才能与客户建立长期的伙伴关系,为其带来更多的价值。

团结合作是转型成功的关键

从产品向解决方案供应商转型可能只是很简单的一句话,但其背后不仅对企业产品线的广度有要求,对公司的生产管理、销售管理而言,也会带来一系列考验。陈裕霖对此深表认同。但他认为,在转型过程中要解决的最关键问题是经验的积累和传承,要营造企业文化将人才留住。作为泓格科技大陆区总经理,目前全面掌管金泓格与泓格通在全国的两个服务团队体系,陈裕霖非常注重团队合作。“泓格科技的任何业绩都不是一个老总创造的,而是所有员工创造的,所有的人都在为公司付出努力。经验的积累、发挥的空间、团队合作的方式才是泓格科技要营造的企业文化,而不是以个人英雄主义的方式去运作公司。”

转型过程中可能会有阵痛,但陈裕霖却对公司为了因应时代快速发展所必须完成的策略转变充满信心:“客户对于解决方案的需求日益凸显,泓格科技此举恰逢其时。”作为智能制造的关键环节,泓格科技多年致力于工业数据采集领域,已经拥有了足够的技术积淀,与此同时,丰富的行业经验以及对产品品质的严格把控对于泓格科技的此次转型来说更是如虎添翼。相信在陈裕霖的带领下,一个全新打造的泓格科技大陆地区的服务团队将带给业内更多的惊喜。

摘自《自动化博览》2017年4月刊

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